นโยบายจัดส่งและคืนสินค้า
อ่านก่อนสั่งซื้อ เพื่อให้รู้เงื่อนไขตรงกันทั้งสองฝ่าย
การจัดส่ง
| พื้นที่จัดส่ง | ระยะเวลา |
|---|---|
| กรุงเทพฯ และปริมณฑล | 1–2 วันทำการ |
| ต่างจังหวัด (ภาคกลาง/ตะวันออก) | 2–3 วันทำการ |
| ภาคเหนือ / อีสาน / ใต้ | 3–5 วันทำการ |
เงื่อนไขค่าจัดส่ง
- ยอดสั่งซื้อขั้นต่ำต่อบิล ฿500.00
- ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ ฿2,000.00 ต่อบิล
- ค่าจัดส่งจริงคำนวณจากที่อยู่และขนาดพัสดุ และแสดงให้เห็นก่อนกดยืนยันคำสั่งซื้อเสมอ
- คำสั่งซื้อที่ชำระเงินหลัง 15:00 น. จะเริ่มจัดของในวันทำการถัดไป
- ระยะเวลาข้างต้นไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และช่วงเทศกาลที่ขนส่งหนาแน่น
การคืนและเปลี่ยนสินค้า
กรณีที่คืน/เปลี่ยนได้
- สินค้าชำรุด แตกหัก หรือเสียหายจากการขนส่ง
- ได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง หรือจำนวนไม่ครบ
- สินค้าหมดอายุ หรือใกล้หมดอายุผิดปกติ
กรณีที่คืน/เปลี่ยนไม่ได้
- เปิดใช้งานหรือแกะแพ็คแล้วโดยไม่พบความชำรุด
- แจ้งเกินกำหนด 7 วันนับจากวันรับสินค้า
- สั่งผิดรุ่น/ผิดจำนวนเอง โดยสินค้าอยู่ในสภาพที่ขายต่อไม่ได้
ขั้นตอนการแจ้ง
- ถ่ายรูปสินค้าและกล่องพัสดุตอนแกะ ภายใน 7 วันนับจากวันรับของ
- แจ้งเลขที่คำสั่งซื้อพร้อมรูปถ่ายมาที่ช่องทางติดต่อของร้าน
- ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 2 วันทำการ
- เมื่ออนุมัติแล้ว จะเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินตามช่องทางที่ชำระมา